プライバシーポリシー
株式会社SHOSEN（以下「当社」）は、当サイトを通じて取得する個人情報を、 以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、次の情報を取得します。
- 商品のご注文時：氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、注文内容
- お問い合わせ時：氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
- サイトのご利用時：アクセス日時、閲覧ページ、ブラウザの種類、IPアドレス等の アクセスログ、およびアクセス解析ツールが発行するCookie
クレジットカード番号など決済に関する情報は、決済代行会社が直接取得し、 当社は保持しません。
2. 利用目的
- 商品の発送、および注文内容の確認・連絡
- お問い合わせへの回答
- 返品・交換・返金など、購入後のお手続きへの対応
- サービス改善のための統計的な分析
- 法令に基づく帳簿の保存
3. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが 困難な場合
また、以下の目的の達成に必要な範囲で、業務を外部に委託し、個人情報を提供します。
- Stripe, Inc.（決済処理）— 決済に必要な情報（氏名、 メールアドレス、電話番号、住所、注文金額）を提供します。取り扱いについては 同社のプライバシーポリシーに従います。
- Amazon.com, Inc. および関連会社（商品の保管・配送）— マルチチャネルサービスによる出荷のため、配送に必要な情報（氏名、 電話番号、配送先住所、商品名、数量）を提供します。
4. Cookieおよびアクセス解析（外部送信について）
当サイトでは、利用状況の把握とサイト改善のためにGoogleアナリティクス（GA4）を利用しています。 これにより、お客様のブラウザから Google LLC に対して次の情報が 自動的に送信されます。
- 閲覧したページのURL・ページタイトル・閲覧日時
- 参照元（当サイトを訪れる前に見ていたページや検索エンジン）
- ブラウザおよびOSの種類、画面サイズ、IPアドレスから推定される地域
- Cookieに保存される識別子（同一ブラウザからの再訪を判別するため）
- サイト内での操作のうち、お問い合わせフォームの送信が完了したこと、 および商品のご購入が完了したこととその金額・商品名・数量
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報など、 ご本人を直接特定できる情報は送信していません。送信された情報は Google LLC のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 利用規約および同社の取り扱いについてはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
この送信を停止したい場合は、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンをご利用いただくか、ブラウザの設定でCookieを無効にしてください。 Cookieを無効にした場合、サイトの一部機能が正しく動作しないことがあります。
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、 必要かつ適切な措置を講じます。また、業務委託先に対しても必要な監督を行います。
6. 保有期間
ご注文に関する情報は、法令に定める帳簿保存期間に従って保管し、 期間の経過後は速やかに削除します。お問い合わせの内容は、 対応の完了後、必要がなくなった時点で削除します。
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求については、 下記の窓口で承ります。ご本人であることを確認したうえで、 法令に基づき対応いたします。
株式会社SHOSEN 個人情報お問い合わせ窓口
info@shosen-ss.com
〒151-0071 東京都渋谷区本町5丁目18番8号
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービスの変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。 変更後の内容は、当ページに掲載した時点から適用されます。